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Clientes Quimilan
Los resultados de la última Encuesta sobre la Satisfacción de los Clientes arrojan una valoración global de 8,7 en una escala de 1 a 10 sobre la calidad de los productos y servicio ofrecidos por Quimilan. Este dato confirma que la actual política de calidad de Quimilan es adecuada a la consecución de su principal objetivo: La plena satisfacción del Cliente...

Esta encuesta ha sido realizada mediante teléfono, fax y correo electrónico a una muestra de 415 clientes, representativa del universo de clientes de la compañía entre 1 de febrero de 2008 y 31 de marzo de 2008.

Entre los aspectos mejor puntuados por los clientes se encuentran la calidad del producto (9,1) y la atención comercial (8,5), mientras que el área con mayor margen para la mejora es el conocimiento por parte del Cliente del catálogo de productos de Quimilan (7,8).

La comparación del nivel de satisfacción de los clientes de Quimilan (8,7) con el promedio de este mismo dato para el conjunto de su sector (7,7) refleja en este sentido la posición de liderazgo de Quimilan.
 
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